Жёсткий диск щёлкает. Что делать?

Повторяющийся щелчок не относится к обычным рабочим звукам. Если файлы нужны, выключите диск и не проверяйте, сколько запусков он ещё выдержит.

Узнать цену Как привезти

Если восстановить данные нельзя, вы ничего не платите. После диагностики скажем, что сохранилось и каков объём работы. +372 56 766 733 · info@taastaandmed.ee

Выключите диск и отсоедините питание. Не трясите, не замораживайте, не вскрывайте и не позволяйте Windows снова и снова его искать.

Что обычно означает щелчок

В HDD головки движутся на очень малом расстоянии от магнитной поверхности. Ритмичный щелчок часто возникает, когда головки не могут прочитать служебную разметку и возвращаются в исходное положение. Причиной бывает удар, износ, нестабильное питание, электроника или повреждение поверхности. По одному звуку нельзя поставить точный диагноз, но его достаточно, чтобы остановиться.

Ещё одно включение не является бесплатной проверкой. Если головка касается поверхности, каждый оборот может поцарапать области, которые минуту назад читались. Поэтому программу восстановления не запускают прямо на щёлкающем диске. Программа помогает при логической ошибке, но не устраняет механический контакт.

У тихого внешнего диска можно один раз проверить съёмный USB-кабель и подходящий блок питания. Если звук идёт из диска, корпус падал или устройство то появляется, то исчезает, прекратите проверки. Положите его горизонтально в коробку с мягкой прокладкой. Не снимайте заводские наклейки и металлическую крышку.

На диагностике разделяют проблему подключения, платы, микропрограммы и механики. Если состояние позволяет, сначала делают посекторную копию на другой диск, а файлы ищут уже в копии. Исходный диск никогда не используют для записи восстановленного. Если требуются возможности, которых у нас нет, говорим об этом до работы по восстановлению.

Что полезно записать

Падал ли диск или получал удар?
Звук появился сразу или усиливался постепенно?
Показывает ли компьютер модель и объём?
Какие папки и типы файлов важнее всего?

Звук и следующее решение

Симптом	Вероятный риск	Действие
Ритмичный щелчок при запуске	Головки или поверхность	Выключить
Один щелчок и тишина	Питание, мотор или парковка	Не повторять
Скрежет или металл	Быстрое повреждение поверхности	Сразу выключить
Диск тихий, USB пропадает	Кабель, порт или плата	Один другой кабель, затем стоп