Вопросы
Часто задаваемые вопросы
Здесь собраны ответы об оплате, сроках, конфиденциальности и носителях, с которыми мы работаем.
Если восстановить данные нельзя, вы ничего не платите. После диагностики скажем, что сохранилось и каков объём работы. +372 56 766 733 · info@taastaandmed.ee
Оплата, сроки и порядок работы
С какими носителями вы работаете?
Восстанавливаем данные с HDD и SSD, USB-флешек, карт памяти, CD, DVD и дискет. Если накопитель установлен в ноутбуке, по возможности принесите отдельно сам диск, а не компьютер целиком.
Можно ли сначала узнать, какие файлы удастся восстановить?
После первичной диагностики оцениваем состояние носителя. Если это технически возможно, подготовим список найденных файлов или покажем часть результата, чтобы вы могли принять решение до начала полного восстановления.
Что можно сделать программными методами?
Программное восстановление помогает вернуть удалённые файлы, реконструировать повреждённую файловую систему и найти данные по сигнатурам. По возможности сначала создаём посекторную копию и работаем уже с ней. Программа не исправляет механические повреждения, поэтому метод выбираем после диагностики.
Что вы подразумеваете под современным подходом?
Сначала фиксируем состояние носителя и исключаем лишние повторные чтения. С нестабильного диска создаём контролируемый образ, после чего анализируем копию. Это позволяет применять несколько методов поиска данных, не подвергая оригинал дополнительной нагрузке.
Нужно платить, если данные восстановить не удалось?
Нет. Если согласованные данные получить не удалось, восстановление не оплачивается, а исходный носитель возвращается владельцу.
Почему на сайте нет одной фиксированной цены?
Объём работы зависит от типа носителя, характера неисправности, ёмкости и нужного объёма данных. После диагностики мы объясним возможные варианты, ориентировочный срок и диапазон стоимости до продолжения работы.
Сколько времени занимает восстановление?
При простой логической ошибке работа может занять несколько дней. Чтение нестабильного или физически повреждённого носителя требует больше времени. Реалистичный срок сообщаем после первичной проверки.
Вы восстанавливаете NAS, RAID или серверы?
Сейчас мы работаем с отдельными носителями и не принимаем системы NAS, RAID и серверы целиком. Можно принести отдельно извлечённый диск для оценки его физического состояния, но структуру RAID-массива мы не восстанавливаем.
Как обеспечивается конфиденциальность?
Носитель принимается и обрабатывается в наших помещениях по адресу Mustamäe tee 50. Устройство и файлы не передаются третьим лицам, а данные клиентов не используются для демонстраций или рекламы.
Вы оцифровываете видеокассеты?
Да. Оцифровка VHS, Hi8, MiniDV и 8 мм киноплёнки представлена отдельно на kasseta.ee. Телефон и адрес приёма те же.
Как можно оплатить работу?
Оплата возможна картой, наличными или по счёту после завершения работы и подтверждения результата.